IT Operation Specialist

Om teamet

I IT Operation Center (ITOC) arbejder vi målrettet for at sikre en stabil og effektiv drift hos vores kunder. Vi overvåger og håndterer alarmer samt fejlmeldinger på infrastrukturen, og vores team på otte engagerede kollegaer yder desuden support til resten af organisationen gennem vidensdeling, eskaleringer og drift af systemer. ITOC vokser, og vi søger derfor flere engagerede kolleger, der ønsker at være en del af rejsen.

Om stillingen

Som ITOC Specialist bliver du en vigtig del af vores Operation Center, hvor du indgår i et team, der sikrer 24/7/365 support for de kunder, der har valgt denne service. Dine primære opgaver vil omfatte drift, overvågning og håndtering af telefoniske henvendelser.

Du kommer til at varetage kerneopgaver inden for drift af kundeservices, herunder udførelse og, hvis muligt, automatisering af standard driftsopgaver. Stillingen indebærer skiftende arbejdstider, herunder natte- og week...