It Local Canarias - Hotel Santa Catalina - (Las Palmas)

Empresas:Barceló Hotel GroupRESPONSABILIDADESSoporte:Soporte IT a la dirección de área de los hoteles bajo su responsabilidad.En coordinación con el equipo IT Central, gestionar y dar soporte a las diferentes soluciones IT implantadas o a implantar en los hoteles.En la dirección de área y el equipo IT Central, dar soporte para las tareas IT deapertura de hoteles.Visitar periódicamente los diferentes hoteles.Service Desk:Proporcionarsoporte técnico de primer nivela empleados, tanto de forma remota como presencial.Resolver incidencias relacionadas conhardware ,software, impresoras y dispositivos móviles.Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias a través de la herramienta deticketing.Configurar y mantener los equipos informáticos del personal y las estaciones de trabajo en correcto funcionamiento. Hacer seguimiento de políticas de renovación de equipos.Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.Capacitar a los empleados en el uso de he...