IT-Hotline Mitarbeiter

Über CiTS:

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail


• Dokumentation der eingehenden Anrufe und Emails in einem Ticketsystem


• Entsprechende Weiterleitung der Störungen an die nachgelagerten Einheiten


• Du fungierst als erster Ansprechpartner für die User

• Du erste Berufserfahrung in der Kunden (User) Betreuung oder im 1st Level IT Support


• Du ...