IT Coördinator

Je bent de spil in ons operationele team regio Noord en dé expert op Microsoft-oplossingen. In een klantgerichte omgeving bewaak jij het overzicht binnen onze supportafdeling en zorg je ervoor dat issues snel en soepel worden opgelost. Je stuurt het team van 2e- en 3e-lijns engineers aan, motiveert hen om elke dag het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.   

Daarnaast werk je nauw samen met technische teams om klantbehoeften te vertalen naar slimme, efficiënte IT-oplossingen. Jij bent het aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders en zorgt dat onze services altijd op topniveau blijven. Met jouw doelgerichtheid, organisatorisch talent en coachende aanpak maak jij van een gedreven team een succesvol team.  

Dit zijn jouw dagelijkse werkzaamheden:  

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden (tickets, roosters, KPI’s)  

• Eerste aanspreekpunt voor teamleden (juni...