Job Description
Vi søker en løsningsorientert 1. linje supportmedarbeider!
Har du et par års erfaring med IT-support, kontroll på Active Directory og et brennende ønske om å hjelpe brukere med å få en enklere digital hverdag? Da er det kanskje deg vi leter etter!
Om rollen
Som IT Support-konsulent hos oss blir du ansiktet utad for vår IT-avdeling. Du vil være det første kontaktpunktet for våre brukere og sørge for at tekniske utfordringer blir løst raskt og profesjonelt. Vi ser etter deg som har minst 2-3 års relevant erfaring , spesielt med ticketing-systemer og identitetsstyring.
Dine viktigste arbeidsoppgaver:
- Brukerstøtte: Være første kontaktpunkt og løse hendelser på 1. linje nivå.
- Saksbehandling: Registrering, prioritering og oppfølging i ticketing-systemer (Jira/ServiceNow).
- Klientdrift: Oppsett og klargjøring av PC‑er, mobiler og annet utstyr, samt installasjon av programvare.
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Randstad AS today.
Submit Application