Inside sales FR/NL/AN

Description de l’entreprise
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de l'IT.

Description de l’emploi
- Gestion des appels entrants et sortants auprès des clients francophones et néerlandophones.
- Traitement des commandes et suivi des dossiers clients (de la saisie à la livraison).
- Conseil et assistance aux clients sur les produits et services.
- Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un service client de qualité.
- Suivi des réclamations et gestion des demandes spécifiques des clients.
- Mise à jour et gestion de la base de données clients.

Exigences du poste
- Vous êtes parfaitement trilingue en FR/NL/AN (écrit et oral).
- Vous avez une expérience pertinente dans un poste similaire.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (MS Office, CRM).
- Vous possédez de fortes compétences relationnelles et un excellent sens du service client.
- Vous...