Ingeniero Software-Especialista en Telefonía

Propósito de Cargo:

El Ingeniero Software – Especialista en Telefonía es responsable de la administración, análisis, documentación y gestión integral de las plataformas y software de telefonía utilizados por la compañía, asegurando su correcta identificación, operación, continuidad y evolución durante todo su ciclo de vida.

·      Asegurar que los sistemas de telefonía y el software asociado se encuentren correctamente gestionados, operados, documentados, formalizados y evaluados, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y rendimiento de los servicios de voz utilizados por la compañía.

·      Mantener la estabilidad y operación de las plataformas de telefonía, incluyendo sistemas de telefonía IP, VoIP y centrales virtuales, previniendo interrupciones, gestionando incidencias complejas y reduciendo riesgos operacionales que puedan afectar la calidad y continuidad del servicio.

·      Apoyar la evolución tecnológica de los servicios de voz, par...