Job Description
Ingeniero de Soporte Técnico Nivel1
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software y sistemas, proporcionando soluciones oportunas y escalando los casos que requieran una atención especializada. Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos en
Instalación y configuración de software. Configuración de impresoras. Configuración de correo electrónico. Sistemas operativos Windows y macOS. Microsoft Office. Conocimientos básicos de redes. Atención y seguimiento de tickets de soporte. Principales actividades
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Atender y dar seguimiento a incidencias mediante tickets. Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software. Instalar y configurar equipos de cómputo...
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software y sistemas, proporcionando soluciones oportunas y escalando los casos que requieran una atención especializada. Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos en
Instalación y configuración de software. Configuración de impresoras. Configuración de correo electrónico. Sistemas operativos Windows y macOS. Microsoft Office. Conocimientos básicos de redes. Atención y seguimiento de tickets de soporte. Principales actividades
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Atender y dar seguimiento a incidencias mediante tickets. Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software. Instalar y configurar equipos de cómputo...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to M.E.Piel today.
Submit Application