Ingeniero de Soporte Técnico Junior

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Ingeniero de Soporte en Redes y Telefonía Cisco Jr.

Ingles: Intermedio conversacional

A laborar en oficinas en CDMX 100% presencial

Requisitos

• Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica o carrera afín (recién egresado o con hasta 1 año de experiencia).
• Conocimientos en administración de redes.
• Experiencia o conocimientos en telefonía Cisco (Call Manager, Cisco Unity y Expressway).
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar, trabajar en horarios flexibles, fines de semana y cubrir guardias cuando sea necesario.

Funciones principales

• Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Diagnosticar y resolver incidencias en plataformas de telefonía Cisco.
• Administrar y documenta...