Incident Manager - Retail

Position Description:

(Note: This job posting is only open to native level or near-native level Dutch speakers. If you are not proficient in Dutch, please have a look at our other job postings instead!)
Spreek jij native of near-native Nederlands? Lees dan verder!

Maak impact als Incident Manager bij CGI NL | Retail – jouw volgende carrièrestap in IT!
Ben jij de Incident Manager die rust bewaart als het IT spannend wordt? Krijg je energie van direct klantcontact en het schakelen met collega’s van de Help Desk, Netwerk Engineers en Field Technicians? Dan pas jij goed in ons team. Bij CGI zoeken we iemand die snel schakelt, de leiding neemt bij verstoringen en – waar nodig – een crisisteam opzet om de impact voor de klant zo klein mogelijk te houden. Met jouw overzicht en daadkracht zorg je dat incidenten effectief worden afgehandeld en alle betrokken partijen – inclusief de klant – precies weten waar ze aan toe zijn. En waar ...