Job Description

  • Arbeidsoppgaver

    Lede og koordinere alle aktiviteter relatert til hendelseshåndtering (Incident Management)
    Ivareta og videreutvikle Incident-prosessen, herunder identifisere, klassifisere og prioritere incidenter
    Være koordinerende ledd for å løse uforutsette hendelser
    Samarbeide med andre ITIL-prosesseiere som Problem Manager, Change Manger og Servicedeskfunksjonen
    Analysere trender i hendelser for å identifisere gjentagende problemer og bidra til problem managemnet
    Utarbeide, dokumentere og presentere rapporter og statistikk relatert til hendelser
    Ansvarlig for koordinering av Post Incident Review (PIR) for Major Incidents
    Bidra til kontinuerlig forbedring av hendelseshåndteringsprosessen og beredskapsplaner 

  • Kvalifikasjoner

    For å være kvalifisert for stillingen MÅ du ha:

    Utdanning på bachelornivå innen relevant fagområde (IT)Lang relevant erfaring kan etter vurdering kompensere fo...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Forsvaret today.

    Submit Application