Job Description

Functieomschrijving

Als Implementation & Support Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met diverse softwarekoppelingen. Je ondersteunt hen bij integraties, beantwoordt vragen en zorgt dat nieuwe functionaliteiten succesvol worden uitgerold. Je schakelt continu tussen klanten en het development team (gevestigd in Breda, waar je eens per twee weken naartoe gaat voor overleg).

Concreet houd jij je bezig met:

  • Het ondersteunen van klanten via telefoon, remote sessies en tickets
  • Het testen en opleveren van nieuwe integraties en features
  • Het opstellen en actualiseren van documentatie en handleidingen
  • Het verzorgen van online demo’s, webinars en Q&A-sessies
  • Het plannen en ondersteunen van implementatieprojecten
  • Het vertalen van klantfeedback naar verbeteringen richting development
  • Het meedenken over optimalisatie van processen en dienstverlening

    • Over de organisatie...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Antenna today.

    Submit Application