Job Description
Per azienda leader nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/una Impiegato/a Customer Support da inserire all'interno del team Customer Service per la gestione dei mercati di lingua inglese e spagnola.
Principali responsabilità
La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'assistenza ai clienti internazionali, garantendo il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini.
Nello specifico si occuperà di:
• Gestire l'intero ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento fino all'evasione.
• Assicurare un elevato livello di servizio al cliente.
• Supportare le attività di Supply Chain, Logistica e Fatturazione.
• Monitorare le performance di servizio e la disponibilità degli stock.
• Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale.
• Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni.
• Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain, Qualità e...
Principali responsabilità
La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'assistenza ai clienti internazionali, garantendo il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini.
Nello specifico si occuperà di:
• Gestire l'intero ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento fino all'evasione.
• Assicurare un elevato livello di servizio al cliente.
• Supportare le attività di Supply Chain, Logistica e Fatturazione.
• Monitorare le performance di servizio e la disponibilità degli stock.
• Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale.
• Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni.
• Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain, Qualità e...
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