ICT-Supporter:in (m/w/d)

Lohn - CHF72'000 - 88'000

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Verantwortung

• Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen.
• In dieser Rolle führst Du den IT-Support überwiegend remote vom Arbeitsplatz aus und bei Bedarf direkt vor Ort beim Kunden durch.
• Du trägst Verantwortung für den Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden im Team.
• Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support. <...