Job Description
Als ICT Supporter*in & Helpdesk bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren. Mit deinem Know-how und deiner Serviceorientierung unterstützt du unsere Mitarbeitenden effizient und lösungsorientiert im Arbeitsalltag.
Kernaufgabe
- Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen/technischen Problemen
- Betreuen und Unterstützen der Anwender im IT-Bereich
- Installation und Unterhalt der Clients (Hardware und Softwarekomponenten)
Nebenaufgaben
- Betreuung Active Directory
- Evaluationen & Beschaffung geeigneter Systeme/Produkte und Einführung (Hardware und Softwarekomponenten)
- Führen des Informatikinventars
Mehrjährige Erfahrung
in der Informatik (idealerweise IT-Support)
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Französisch (Grundkenntnisse)
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