ICT Support Medewerker

Over deze functie

Als ICT Support Medewerker in Groningen ben jij de persoon bij wie collega’s aankloppen zodra de techniek niet doet wat zij willen. Jij helpt gebruikers met vragen over hun laptop, applicaties of Microsoft 365 en zorgt dat zij snel weer aan het werk kunnen. Je lost storingen op, denkt mee als iets vaker misgaat en registreert alles netjes in het ticketsysteem zodat je het overzicht houdt.

Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is: de ene keer richt je een nieuwe werkplek in, de andere keer zoek je een hardnekkig inlogprobleem uit of leg je rustig uit hoe een bepaalde applicatie werkt. Je combineert klantcontact met hands on IT en hebt veel contact met je directe collega’s van de servicedesk. Zoek je een functie waarin je mensen helpt, technisch bezig bent en zichtbaar verschil maakt in de werkdag van anderen? Dan is dit een rol die goed bij je past.