ICT Support Engineer (m/w/d, 80-100%, Wangs)

Die Föllmi ICT AG ist ein modernes IT-Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Ganz nach unserer Vision «We empower modern workplaces» betreuen wir unsere Kunden ganzheitlich: IT, Internet, Mobile und Telefonie – alles aus einer Hand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

Deine Rolle bei uns

Als ICT Support Engineer bist du zentraler Bestandteil unseres Support-Teams und das technische Rückgrat für unsere Kunden. Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und setzt Changes selbstständig um – remote oder vor Ort. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dein Knowhow gezielt ein.

Deine Aufgaben

• Analyse und Behebung von Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Providerumfeld.
• Umsetzung von Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen.
• Das gute Image und Servicequalität von Föllmi beim Kunden im Supportf...