Job Description

Ben jij een echte ICT-fanaat en wil je dé schakel zijn tussen techniek en klant? Zoek je een veelzijdige job waarin je zelfstandig aan de slag kunt, maar ook deel uitmaakt van een gezellig en enthousiast team? Dan is dit jouw kans!

Functieomschrijving

Wij zoeken een leuke collega op de supportafdeling die onze klanten helpt optimaal gebruik te maken van hun ICT-systemen. Denk bijvoorbeeld aan: problemen met laptops en mobiele devices, vragen over Microsoft 365 of wachtwoord resets. Jij zorgt er dus voor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan.

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Nadat jij je favoriete ochtenddrankje hebt ingeschonken meld je je aan in Autotask en bepaal je samen met je collega’s de prioriteiten van de dag.
  • Het eerste belletje met een incident bij een klant komt binnen. Je stelt de juiste vragen om het incident zo goed mogelijk te registreren, de urgentie te bepalen en te zorgen voor de juiste opvolging.<...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Xantion ICT today.

    Submit Application