ICT-servicedeskmedewerker GGD

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als ICT-servicedeskmedewerker ben je op de eerste lijn het directe aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen, verzoeken en incidenten van collega's en gebruikers. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt, zodat collega's hun werkzaamheden zonder onnodige vertraging kunnen voortzetten. Met jouw klantgerichte instelling en technische kennis ben je een belangrijk visitekaartje van Team ICT Services.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Ondersteunen van collega's en gebruikers bij eerstelijns ICT-vragen, verzoeken en incidenten.
• Registreren en verwerken van meldin...