Job Description

Description du poste

Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités.

Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission :

  • Informer et conseiller les clients sur les services Conforama et les offres du moment,
  • Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme,
  • Encaisser avec fluidité et efficacité, tout en garantissant une expérience agréable.
  • Accueillir les clients au SAV & retrait de marchandises avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins (retrait, retour, échange, réparation, réclamation)
  • Fournir des informations claires sur les procédures SAV.
  • Participer aux inventaires du magasin.

 


Qualifications

Fort d’une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution :

• Vous êtes passionné ...

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