Job Description
Posición de Host / Hostess TEMPORAL para nuestra tienda de Hermès Madrid en Ortega y Gasset.
MISSIÓN
Como miembro del equipo de tienda, el/la Host / Hostess es responsable de ofrecer una experiencia de acogida excepcional a todos los clientes, actuando como primer punto de contacto en tienda y contribuyendo a crear un entorno cálido, fluido y alineado con los estándares de excelencia de Hermès.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
1. Recepción y experiencia cliente en tienda
Dar la bienvenida a los clientes, gestionando el flujo de entrada y la cola mediante herramientas digitales.
Ofrecer bebidas y atención personalizada durante la espera.
Acompañar a los clientes y VIC durante su recorrido por la tienda, apoyando en la gestión de bolsas y necesidades prácticas.
Orientar a los clientes dentro de los universos Hermès y apoyar al equipo de ventas cuando sea necesario.
Compartir historias, valores y...
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