Job Description

 
Description

Als Helpdesk Engineer bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt.



  • Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten.

  • Je draagt zorg voor het beantwoorden van functionele vragen en het herstellen van storingen bij onze klanten.

  • Je steunt hierop op de bestaande procedures en werkinstructies.

  • Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie.

  • Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door naar de juiste afdeling. Je zorgt daarbij voor juiste feedback naar de klant.

  • Je registreert de activiteiten correct en verzorgt...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique Belgium today.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Oostkamp, Flanders, Belgium
    Job Type
    Full-time
    Category
    Information and Record Clerks
    Posted Date
    February 24, 2026
    Deadline
    April 05, 2026