Job Description

 
Description

Ben jij die technische probleemoplosser die graag klanten helpt? Als Helpdeskmedewerker Secondline ben jij de expert die inspringt wanneer de firstline er niet uitkomt. Jij bent het aanspreekpunt voor complexere IT-vragen en zorgt ervoor dat onze retailklanten snel weer verder kunnen.


Wat houdt dit in?



  • Je neemt escalaties van de firstline over en lost technische problemen op die meer kennis vragen.

  • Je staat klanten vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat ze zich geholpen voelen.

  • Je analyseert complexe storingen en stelt een correcte diagnose.

  • Je past je software en hardware expertise toe om snel tot een oplossing te komen . 

  • Je voert gerichte gesprekken in het Nederlands en helpt Franstal...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique Belgium today.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Oostkamp, Flanders, Belgium
    Job Type
    Full-time
    Category
    Information and Record Clerks
    Posted Date
    February 25, 2026
    Deadline
    April 06, 2026