Helpdesk Technician & Events

En HAYS estamos colaborando con la primera universidad americana en establecerse en Europa hace más de 60 años. Con campus en diferentes países, ofrecen una educación global y multicultural.

Buscamos un/a Helpdesk Technician & Events responsable de la configuración, gestión y desmontaje de eventos .

Responsabilidades

• Configuración, ejecución y desmontaje de eventos (cámaras, microfonía, altavoces, streaming).
• Documentación de procedimientos y operación de hardware/software para eventos.
• Mantenimiento periódico de equipos y pruebas previas a los eventos.
• Edición y postproducción de grabaciones para archivo o distribución.
• Resolución de incidencias y gestión de solicitudes mediante plataforma de ticketing (cumplimiento de SLA).
• Soporte Helpdesk L1 y L2 en campus Madrid y L2 remoto para otros campus.
• Administración de apli...