Job Description

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Helpdesk Support Technician

Objetivo del puesto:



Brindar soporte local en sitio a usuarios, administración y actividades de implementación de proyectos de TI a nivel global/regional, asegurando que la infraestructura local cumpla con las expectativas del negocio (SLA), mientras se mantenga completamente alineada con las políticas globales de MDC.

Requisitos:

  • Preparatoría técnica o superior (Carrera Terminada, Título, Cédula).
  • 3 años en un entorno laboral dinámico y de ritmo acelerado en un rol similar de soporte Helpdesk.
  • Windows 10/11
  • Microsoft 365 y Teams Voice
  • Tecnología de dispositivos móviles (Intune)
  • Tecnología de impresoras
  • DNS, DHCP
  • Switches y routers
  • Operaciones de seguridad



    • Responsabilidades:

  • Configurar, desplegar, mantener, resolver problemas y brindar soporte ...

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