Helpdesk Medewerker

€ 3.000,- afhankelijk van kennis/ervaring | Help gebruikers écht verder in een betekenisvolle supportrol binnen een sociaal maatschappelijke context | Reageer nu!

Functieomschrijving

Ben jij een Support Specialist die energie haalt uit het helpen van mensen? In deze klantgerichte functie ondersteun je eindgebruikers van een veelzijdig softwareplatform voor relatiebeheer, financiën en websites. Vanuit het kantoor in ’s-Hertogenbosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je ervoor dat zij snel en effectief geholpen worden.

Jouw dag bestaat uit het beantwoorden van vragen, analyseren van gebruikersproblemen en het geven van praktische adviezen over het optimaal inzetten van de software. Je denkt actief mee over verbeteringen, verzorgt trainingen en draagt bij aan heldere documentatie.

Wat ga je doen:

...