Job Description

Als Helpdesk medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze technische dienstverlening. Je bewaakt onze monitoringssystemen en zorgt ervoor dat storingen snel en correct worden opgepakt. Je coördineert monteurs, klanten en middelen in een dynamische 24/7-omgeving. Dankzij jouw technische kennis en organisatorische vaardigheden blijven kritieke infrastructuren zoals bruggen, sluizen en windmolenparken operationeel. Deze rol vraagt om een scherp analytisch vermogen, uitstekende communicatie en het vermogen om onder druk beslissingen te nemen.

Wat je gaat doen:

  • Coördineren: plannen en aansturen van monteurs binnen een 24/7-ploegendienst, rekening houdend met prioriteiten en benodigde expertise;
  • Communiceren: onderhouden van contact met monteurs en klanten, en zorgen voor duidelijke instructies en voortgangsrapportages;
  • Monitoren: bewaken van kritieke systemen en opvolgen van afwijkingen volgens vastgestelde protocollen;
  • Administreren...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application