Helpdesk L1

¿Te gustaría desarrollarte profesionalmente en un rol de atención al cliente y soporte técnico dentro de un entorno híbrido y colaborativo, en una empresa dedicada a soluciones tecnológicas para el sector sanitario? Desde Oxigent Technologies buscamos un/a Helpdesk L1 para integrarse en nuestro centro de operaciones en España, participando en un proyecto con una duración de 9 meses en la gestión administrativa y de incidencias de clientes del sector médico. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será gestionar incidencias y tickets de usuarios, trabajar con CRM y herramientas de Office, y colaborar estrechamente con los diferentes departamentos de la compañía ubicada en Baix Llobregat.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Back Office y soporte administrativo

• Atención telefónica a clientes y registro de incidencias en el sistema de tickets.
• Gestión y seguimiento...