Help desk Operator

Estamos en busca de un operador de help desk para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en Catalinas Center S.A. Si tienes una sólida experiencia en el rubro de TI y te apasiona resolver problemas técnicos, esta oportunidad es para ti.

En tu rol, serás el punto de contacto principal para los usuarios internos y externos que requieran asistencia técnica.Deberás diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes de manera eficiente y rápida.Además, deberás mantener un registro detallado de las incidencias y resolverlas en el menor tiempo posible para minimizar el impacto en las operaciones.

Requisitos mínimos para el puesto incluyen una formación técnica en informática o áreas afines, con al menos dos años de experiencia en soporte técnico de nivel básico o intermedio. Debes contar con habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como orales, conocimientos de TICKETERA y tener una actitud proactiva y resolutiva.

Si cumples con ...