Help Desk Informatico

Openjobmetis - Agenzia per il Lavoro - cerca per società cliente con sedi in Provincia di Cuneo (in particolare area Fossano)

• Supporto tecnico di primo livello da utenti interni (telefono, e-mail, ticketing);
• Gestione e risoluzione di segnalazioni hardware e software (PC, stampanti, posta elettronica, account, software);
• Installazione e configurazione di postazioni e periferiche;
• Creazione e gestione account utente, permessi e password;
• Escalation ai livelli specialistici e documentazione delle attività su sistema ticket;
• Supporto su reti locali di base e procedure di backup;
• Supporto tecnico per gli utenti.

• Diploma tecnico o laurea breve in ambito informatico o esperienza comprovata in ruolo analogo; titolo preferenziale: patenti/qualifiche ITIL di base.
• Conoscenza di Windows (client/server), Microsoft Office, protocolli di rete base (TCP/IP), Active Directory;
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