Job Description

MAW . Divisione Search & Selection, Polo di Brescia

ricerca per società operante nel settore della ricerca e selezione del personale e della formazione finanziata un HELP DESK di primo livello.

Attività principali:

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefonica, email e ticketing)

  • Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software di base

  • Configurazione e manutenzione postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche)

  • Supporto nella gestione degli account utente (creazione, reset password, permessi)

  • Installazione e aggiornamento software aziendali

  • Escalation delle problematiche più complesse al secondo livello

  • Monitoraggio e presa in carico delle richieste tramite sistema di ticketing

  • Supporto di base su reti locali (LAN, Wi-Fi)

    • Requisiti richiesti:

    • Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente

    • ...

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