Job Description

Experis, per conto di importante realtà italiana operante nella consulenza nell'ambito industriale e ingegneristico, ricerca un supporto Help Desk on-site in linea di produzione.


Principali responsabilità: 

l profilo ricercato farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:

  • Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi, gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso;
  • Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi;
  • Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento;
  • Gestione reportistica.

    • Le caratteristich...

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