Job Description
* Assurer le soutien des systèmes GMP, incluant les inspections, déviations, CAPA et examens périodiques ; garantir la conformité aux SOP, aux formations réglementaires, à l’intégrité des données et aux réglementations applicables.* Servir de point de contact de premier niveau pour le soutien aux systèmes de fabrication, en partenariat étroit avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation afin de maintenir la disponibilité des systèmes.* Surveiller, trier et résoudre les billets liés aux systèmes de plancher de production (stations de travail, imprimantes d’étiquettes, IHM, Thin Manager, scanneurs, périphériques), en respectant les SLA et en communiquant de manière transparente.* Dépanner l’infrastructure (serveurs Windows, VMware/Hyper-V, AD, DNS/DHCP, services d’impression/fichiers, synchronisation de temps) et assurer l’escalade si nécessaire.* Exécuter les changements, correctifs et activités de maintenance GxP approuvés dans le cadre du contrôle formel des changements, en documen...
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