Job Description

Μεγάλος ξενοδοχειακός όμιλος με έμφαση στην ποιότητα υπηρεσιών, την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και τη συνολική εμπειρία του επισκέπτη. Στο πλαίσιο ενίσχυσης των ομάδων μας, αναζητούμε Guest Relations Agent / Concierge για την καλοκαιρινή σεζόν του 2026 που αντιλαμβάνονται τη φιλοξενία ως εμπειρία και όχι απλώς ως υπηρεσία.

Αρμοδιότητες

  • Καλωσόρισμα των πελατών με φιλικό και επαγγελματικό τρόπο.
  • Έλεγχος της λίστας αφίξεων και έλεγχος λίστας VIP πελατών για την υποδοχή αυτών.
  • Αντιμετώπιση και διαβίβαση παραπόνων των πελατών και διαχείριση VIP πελατών.
  • Παροχή βοήθειας στην προετοιμασία φακέλων με ενημερωτικό υλικό (π.χ. μενού, υπηρεσίας δωματίου, περιγραφές χώρων).
  • Παροχή πληροφοριών για τις ανέσεις, την περιοχή και τους χώρους και προώθηση υπηρεσιών του Ομίλου.
  • Προσωποποιημένη Εξυπηρέτηση.
  • Πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και δημιουργία καλής σχέσης με αυτούς.
  • Παροχή υποστήριξης σε ορισμένες εργασί...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application