Guest Relations Agent

Rejoignez The View Bouznika, un lieu d’exception entre Casablanca et Rabat. Un cadre inspirant où bien-être, élégance et hospitalité s’unissent pour offrir une expérience unique au sein de nos équipes

Mission :

Le Guest Relations Agent est à l’écoute des clients et veille à leur satisfaction avec discrétion tout en préservant leur intimité. Il remonte les informations aux services concernés, en fait le suivi et fait la promotion des différentes prestations de l’hôtel aux clients.

Responsabilités principales :

• Accueil client : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, garantissant une première impression mémorable et positive.


• Gestion des demandes : Répondre efficacement aux requêtes et besoins des clients afin d’assurer leur entière satisfaction durant leur séjour.


• Coordination des services