Job Description
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Véritable ambassadeur(drice) de l’hôtel, vous incarnez nos standards de service et d’accueil.
- Assurer les opérations de réception : check-in, check-out et gestion des séjours
- Accueillir, accompagner et renseigner les clients tout au long de leur séjour
- Répondre aux demandes clients et assurer des missions de conciergerie
- Gérer les réclamations et situations particulières avec diplomatie et efficacité
- Assurer le suivi et la mise à jour des informations clients
- Coordonner les arrivées VIP et attentions particulières
- Collaborer étroitement avec les différents pôles de l'hôtel
- Respecter et appliquer les standards qualité de l’établissement
Poste non logé
Prise de poste : à compter de juin 2026
Travail week-ends, jours fériés et pendant les vacances
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