Guest Ambassador

Como Guest Ambassador en Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima, serás responsable de garantizar la mejor experiencia para nuestros huéspedes durante toda su estadía. Desde realizar los procesos de check-in y check-out bajo los estándares de calidad LQA, hasta cuidar cada detalle dentro de la habitación y asegurar la total satisfacción del huésped, tu misión será superar sus expectativas en atención y servicio, disminuyendo el tiempo de respuesta a sus requerimientos. Esta posición es clave por ser el contacto directo y personal con los huéspedes, brindando soporte en su ingreso, estadía, salida y en la gestión de sus necesidades y reclamos. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
Mantener una postura y comportamiento adecuado en el área y cumplir con los estándares de servicio
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, asesorándolos sobre lugares de interés y servicios del...