Group Desk Trainee - (Madrid)

Empresas: Meliá Hotels International Apoyo al equipo en GESTION DE GRUPOS/OPPORTUNITIES Recibir y atender todas las peticiones del segmento y mercados menores asignados respondiendo a cada petición en la forma y el plazo establecido. Ejecutar el proceso de cotización según los estándares y herramientas establecidos para cada petición de grupo o evento en función del perfil del cliente, de sus necesidades y en el idioma correspondiente. Realizar actividades de seguimiento a los grupos cotizados con el fin de confirmarlos coordinándolas, cuando corresponda. Mantener y alimentar las bases de datos de los grupos que cotizan en el CRM de grupos. Revisar los contratos que elabora el hotel para cada grupo/petición una vez que se confirma el evento y previo al envío al cliente para asegurar que incluye todas las condiciones acordadas. COMUNICACION Mantener una constante y fluida comunicación con los interlocutores del negocio, bien sea equipo comercial de MHI o los clientes que han solicitado ...