group apps support l2

EQUANS Chile (EQCL), se encuentra en búsqueda de GROUP APPS SUPPORT L2 que cumpla con los procedimientos establecidos y cuya función principal será asegurar la continuidad, eficiencia y calidad en el uso de las plataformas globales corporativas, brindando soporte operativo y funcional a todas las filiales del Grupo
Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con los siguientes requisitos para la vacante:
Profesión / Estudios:
Licenciatura o maestría en TI, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Conocimientos:
Experiencia con plataformas de TI
Sólido conocimiento de los procesos y las mejores prácticas de las funciones de soporte.
Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con equipos globales.
Mentalidad analítica y capacidad para resolver problemas
Gestión de Servicios de TI: Experiencia con herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Confluence) para el seguimiento de incidencias.
Herramientas de informes: ...