Job Description
En Aquaservice necesitamos incorporar un Gestor/a integral de clientes , en formato 100% teletrabajo .
Entrará a formar parte de nuestro Call Center, donde tus principales funciones serán:
Gestionar la deuda de clientes que han sufrido algún impago, sondear para entender los motivos que llevaron a devolver el recibo, así como resolver y detectar incidencias que puedan provocar su insatisfacción.
Posicionar al cliente ofreciéndole los productos que mejor se adecúen a sus necesidades y de esta forma conseguir fidelizarlo para evitar que se produzcan futuras devoluciones o bajas del servicio.
Atención telefónica a la cartera de clientes en recepción de llamadas y en campañas de emisión
Requisitos:
Alta orientación al cliente y con grandes dotes de negociación.
Experiencia en departamentos comerciales y/o de fidelización, con gran capacidad de sondeo para identificar las necesidades del cliente.
Capacidad de resolución y autonomía en la toma de d...
Entrará a formar parte de nuestro Call Center, donde tus principales funciones serán:
Gestionar la deuda de clientes que han sufrido algún impago, sondear para entender los motivos que llevaron a devolver el recibo, así como resolver y detectar incidencias que puedan provocar su insatisfacción.
Posicionar al cliente ofreciéndole los productos que mejor se adecúen a sus necesidades y de esta forma conseguir fidelizarlo para evitar que se produzcan futuras devoluciones o bajas del servicio.
Atención telefónica a la cartera de clientes en recepción de llamadas y en campañas de emisión
Requisitos:
Alta orientación al cliente y con grandes dotes de negociación.
Experiencia en departamentos comerciales y/o de fidelización, con gran capacidad de sondeo para identificar las necesidades del cliente.
Capacidad de resolución y autonomía en la toma de d...
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