Job Description

Para nuestro departamento de Créditos de Finanzas buscamos a un/a Gestor/a de Cobros con reporte directo a nuestra Coordinadora de Gestión de cobros.

La misión del puesto de Gestor/a de Cobros, será obtener el cobro de los clientes que presentan una deuda reciente y fallida en el menor plazo de tiempo posible.

Entre las funciones principales del puesto:

  • Realizar la gestión de cobros de los clientes en la cartera asignada, cumpliendo las políticas, procedimientos y normas en Lyreco Iberia, en el tiempo y forma establecido, y logrando una buena experiencia del cliente.
  • Coordinación de los departamentos implicados en la existencia de un nuevo litigio, realizando el seguimiento y asegurando no se vuelve a reclamar al cliente hasta la resolución de este.
  • Negociar con los clientes fórmulas de pago que permitan maximizar el recobro de la deuda salvaguardando la relación comercial.
  • Proponer soluciones ad hoc a los clientes ayudando a la reso...
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