Gestor de Serviço

Tens experiência na gestão de serviços e equipas operacionais?

Gostas de garantir a excelência na entrega ao cliente e otimizar processos?

Se respondeste sim... então esta oportunidade pode ser para ti

Funções:

• Gerir e coordenar a prestação de serviços, garantindo elevados níveis de qualidade e eficiência;

• Monitorizar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;

• Assegurar a satisfação do cliente e gerir relações com stakeholders internos e externos;

• Coordenar equipas técnicas e operacionais no terreno;

• Garantir o cumprimento de prazos, normas de segurança e requisitos contratuais;

• Identificar riscos e propor soluções proativas para otimização dos serviços;

• Apoiar na gestão de contratos e controlo de custos.

Requisitos:

• Formação académica relevante (Gestão, Engenharia ou área similar);

• Experiência prévia em funções de gestão de serviços ou ope...