Gestor de Servicio SOC

Gestionar de forma integral la operación del Security Operations Center (SOC) , asegurando la correcta prestación del servicio, el cumplimiento de los SLA/KPI , la atención oportuna de incidentes de ciberseguridad y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI, Ciberseguridad o carrera afín.
• Experiencia mínima de (3 +) años en gestión de servicios SOC, ciberseguridad o entornos de TI.
• Conocimiento sólido en gestión de incidentes de seguridad.
• Experiencia en operación de SOC

Conocimientos técnicos

• Marcos y estándares: ITIL, ISO 27001, NIST, CSIRT.
• Herramientas de seguridad: SIEM, SOAR, monitoreo y gestión de incidentes.
• Gestión de servicios de TI.
• Elaboración y análisis de métricas operativas.

Competencias

• Orientación al cliente y a resultados.
• Comunicación efectiva y manejo ...