Gestor de conocimientos

¡Buscamos un/a Gestor/a de Conocimiento TI!

Si tienes experiencia en ITIL 4, Gestión de Servicios TI y disfrutas trabajando con equipos multidisciplinarios para transformar el conocimiento en un activo estratégico, queremos conocerte.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de vida de los artículos y procedimientos de la base de conocimiento.
• Solicitar, revisar y coordinar la elaboración y actualización de documentación técnica y funcional con equipos internos y proveedores.
• Validar que los contenidos cumplan con los estándares de calidad, formatos y validaciones técnicas requeridas.
• Administrar propietarios, fechas de revisión y criterios de publicación de la documentación.
• Coordinar reuniones de revisión y transferencia de conocimiento entre las diferentes áreas.
• Garantizar que proyectos, cambios, implementaciones y transiciones de servicio cuenten con la documentación correspondiente antes de...