Gestionnaire prévoyance H/F

En tant que gestionnaire prévoyance, vous réaliserez les opérations des services de gestion pour compte sur le périmètre Prévoyance pour l’ensemble des clients ayant délégué la gestion :

• Traiter l’ensemble des sollicitations liés aux périmètres du service prévoyance (incapacité, invalidité et décès). Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée selon les procédures et standard de qualité et productivité.

• Accompagner et informer les clients sur le suivi et la gestion de leur dossier. Garantir une qualité de service optimale.

• Identifier et remonter les dysfonctionnements, anomalies ou difficultés rencontrées. Contribuer à l'amélioration continue des processus.

• Assurer le suivi et le reporting de l'activité. Mettre à jour les informations nécessaires au traitement des dossiers, renseigner les indicateurs et éléments de suivi permettant le pilotage de l'activité.

Poste CDD 18 mois, basé à...