Job Description

FunctieomschrijvingEn tant que véritable pilier du bureau, vous assurez la gestion complète et autonome de vos dossiers, avec une fonction polyvalente couvrant l’ensemble du cycle client :

Gestion des sinistres (IARD)
  • Prise en charge complète des dossiers, de l’ouverture au règlement
  • Gestion de sinistres courants ainsi que de dossiers complexes nécessitant analyse et négociation
  • Suivi rigoureux des dossiers et coordination avec les clients, experts et compagnies

    • Production et conseil
  • Accueil des clients (physique et téléphonique)
  • Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées
  • Élaboration d’offres comparatives
  • Gestion administrative des contrats (émissions, modifications, avenants)

    • Relation client et pédagogie
  • Accompagnement des clients avec clarté et professionnalisme
  • Vulgarisation des concepts techniques liés aux assurances
  • Gestion de situations sensibles a...

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