Gestionnaire des Réceptions à Montréal

Devenez Gestionnaire des Réceptions dans les établissements Courtyard et Residence Inn à Montréal et apportez votre expertise pour améliorer l'expérience client. Ce rôle important requiert une attitude proactive vers la qualité de service.
En tant que Gestionnaire, vous serez responsable de la supervision des opérations quotidiennes, garantissant la satisfaction des clients tout en respectant les standards Marriott. Vous serez un leader pour votre équipe, et votre implication dans la formation et la communication des priorités est essentielle.
Key Responsibilities:
• Superviser toutes les opérations de réception
• Assurer le respect des normes Marriott
• Interagir rapidement lors des plaintes des clients
• Effectuer des inspections régulières des services
• Optimiser le climat de travail pour votre équipe
Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière souhaitable
• Expérience en réception dans l'hôtellerie requise
• Connaissance approfondie des systèmes P...