Job Description
Assumez un rôle clé chez Saint Constant Honda en tant que Gestionnaire de Service. Contribuez à la performance et à l'expérience client dans le secteur automobile.
En tant que Gestionnaire de Service, vous dirigerez une équipe et serez responsable de l'ensemble du service après-vente. Votre mission inclut le suivi des performances et la maximisation de la satisfaction client. Une solide expérience en gestion est fondamentale pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Diriger le service après-vente et manager les équipes
• Définir, suivre et analyser les KPI de performance
• Garantir le respect des normes et des procédures de qualité
• Travailler en collaboration avec d'autres départements
• Développer les compétences des collègues et les former
Requirements:
• 3 ans minimum d’expérience en direction de services
• Diplôme en gestion ou ingénierie, un plus
• Leadership éprouvé et sens du service client
• Connaissance des systèmes de gestion du ...
En tant que Gestionnaire de Service, vous dirigerez une équipe et serez responsable de l'ensemble du service après-vente. Votre mission inclut le suivi des performances et la maximisation de la satisfaction client. Une solide expérience en gestion est fondamentale pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Diriger le service après-vente et manager les équipes
• Définir, suivre et analyser les KPI de performance
• Garantir le respect des normes et des procédures de qualité
• Travailler en collaboration avec d'autres départements
• Développer les compétences des collègues et les former
Requirements:
• 3 ans minimum d’expérience en direction de services
• Diplôme en gestion ou ingénierie, un plus
• Leadership éprouvé et sens du service client
• Connaissance des systèmes de gestion du ...
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