Job Description

Principales responsabilités

  • Définir et faire évoluer la stratégie de produit pour les solutions d'intelligence artificielle pour centres de contact (Contact Center AI) et d'intelligence artificielle agentique (Agentic AI).
  • Identifier les opportunités de marché et les problèmes des clients en matière d'automatisation de l'expérience client (CX) et de service basé sur l'IA.
  • Mener la découverte client, l'analyse concurrentielle et la veille technologique.
  • Élaborer des plans directeurs de produits à court et à long terme alignés sur les objectifs commerciaux.

    • Qualifications essentielles


  • Au moins 3 ans d'expérience en gestion de produits, en gestion de produits techniques ou en stratégie de produit.
  • Solide expérience en stratégie de produit, découverte et gestion de plans directeurs.
  • Solide connaissance des systèmes d'intelligence artificielle conversationnelle (conversational AI) et d'intelligenc...

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