Gestionnaire de l'Expérience Client

Devenez gestionnaire de l'expérience client et transformez chaque interaction en un moment mémorable. Accueillez avec enthousiasme et vendez des services pour le SPA.
Le poste de gestionnaire de l'expérience client implique de recevoir les clients et de les orienter vers les services de l'hôtel et du SPA. Vous devrez être à l'aise avec la technologie et posséder des compétences en vente pour garantir un service de qualité. Collaborera avec l'équipe pour répondre aux diverses demandes des clients.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et procéder à leur enregistrement
• Conseiller sur les activités et services proposés
• Utiliser des outils logiciels pour les transactions
• Assurer le confort des clients et leur satisfaction
• Réaliser un suivi de facturation exact
Requirements:
• Diplôme d’étude collégial nécessaire
• 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Aptitudes de vente et communication excellentes
• Maitrise des outils informati...